Política de privacidad para clientes
Actualización: 1 de Agosto de 2021
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Metepec Personálika con domicilio en Árbol de la Vida #622 Nte. Llano Grande. CP. 52148 Metepec, es responsable del tratamiento de sus datos personales.
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Correo electrónico: contacto@metepecpersonalika.com
Teléfono: (722) 646 7872
Domicilio: Árbol de la Vida #622 Nte. Llano Grande. CP. 52148 Metepec.
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¿Para qué fines recabamos y utilizamos sus datos personales?
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
*Proveer los servicios y personalizar los productos requeridos por usted;
*Informar sobre cambios o nuevos productos o servicios que esténrelacionados con el contratado o adquirido por el cliente;
*Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes;
*Evaluar la calidad del servicio;
*Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo;
*Para ofrecer a nuestros clientes promociones y descuentos, cuando los haya.
¿Qué datos personales obtenemos y de dónde?
Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente; cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea, y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.
Datos personales que recabamos de forma directa
Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona por diversos medios, como cuando participa en nuestras promociones o nos da información con objeto de que le prestemos un servicio.
Los datos que obtenemos por este medio pueden
ser, entre otros:
Nombre completo, teléfono particular y celular, correo electrónico, dirección (en caso de envío), edad.
Datos personales que recabamos cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea:
Nombre, teléfono particular y celular, correo electrónico, dirección (en caso de envío), edad.
Datos personales que recabamos a través de otras fuentes
Podemos obtener información de usted de otras fuentes permitidas por la ley, tales como los directorios telefónicos o laborales. Los datos que obtenemos por estos medios pueden ser, entre otros: Nombre, teléfono, correo electrónico, dirección.
Cookies
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Con quién compartimos tus datos
Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley.
Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.
En virtud de que transferiremos datos personales sensibles, requerimos de su consentimiento expreso, de conformidad con lo que establece el artículo 9 de la Ley en cita, por lo que solicitamos indique si acepta esta transferencia:
□ Consiento que mis datos personales sensibles sean transferidos
conforme a los términos y condiciones del presente aviso de privacidad.
—————————- Nombre y firma autógrafa del titular
—————————- [medio de electrónico o cualquier otro que se establezca para tal efecto]
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¿Cómo acceder o rectificar sus datos personales o cancelar u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señalados en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos son a través de la presentación de la solicitud respectiva en: contacto@metepecpersonalika.com
Su solicitud deberá contener la siguiente información:
Colocar como título por correo electrónico «Deseo oponerme o rectificar el tratamiento de mis datos personales» y explicarnos brevemente la razón de su oposición.
Le responderemos en un plazo no mayor a 72hrs para confirmarle la recepción de solicitud.
¿Cómo puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos?
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dejemos de hacer uso de los mismos. Para ello, es necesario que presente su petición por correo electrónico enviada a Contacto@metepecpersonalika.com,mencionando:
«No consiento que mis datos personales sean transferidos en los
términos que señala el presente aviso de privacidad.»
En un plazo máximo de 72hrs atenderemos su petición y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través de correo electrónico.
Modificaciones al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la
atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos 26 requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios
productos.
Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios: (i) anuncios visibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes; (ii) trípticos o folletos disponibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes; (iii) en nuestra página de Internet [sección aviso de privacidad]; (iv) o se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.
Quejas
¿Ante quién puede presentar sus quejas y denuncias por el tratamiento indebido de sus datos personales?
Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI, para mayor información visite www.ifai.org.mx